Η Εταιρική Υπευθυνότητα είναι για τη Novartis αναπόσπαστο κομμάτι της επιχειρησιακής στρατηγικής και της δέσμευσης που έχει απέναντι σε όλους τους κοινωνικούς της εταίρους. Η Novartis επενδύει σε σημαντικές κοινωνικές πρωτοβουλίες με εστίαση στους ασθενείς, εργαζόμενους και πολίτες σε ανάγκη. Σε αυτές περιλαμβάνονται δωρεές φαρμάκων, προγράμματα πρώιμης πρόσβασης ασθενών σε καινοτόμες θεραπείες, δωρεές προς Δημόσια Νοσοκομεία και Πανεπιστημιακές Κλινικές για τη στήριξη ερευνητικών έργων, στήριξη συλλόγων ασθενών και παροχή δωρεάν εξετάσεων. To 2015 η εταιρεία υλοποίησε σημαντικά Προγράμματα Εταιρικής Υπευθυνότητας όπως οι «Μετρήσεις Ζωής», η εκστρατεία «Αναπνέω», που στοχεύει στην ενημέρωση για τη Χρόνια Αποφρακτική Πνευμονοπάθεια (ΧΑΠ) προσφέροντας παράλληλα δωρεάν σπιρομετρήσεις, η καμπάνια «Αποκαλύψτε το δέρμα σας» για την άρση των προκαταλήψεων σχετικά με τα δερματικά νοσήματα (ψωρίαση, κνίδωση) και το πρόγραμμα «Είσαι γυναίκα. Είσαι δύναμη!» για γυναίκες με καρκίνο του μαστού. Σταθερά κάθε χρόνο η εταιρεία αφιερώνει την ημέρα ίδρυσής της στους συνανθρώπους μας που έχουν μεγαλύτερη ανάγκη φροντίδας, διοργανώνοντας την «Ημέρα Εθελοντικής Κοινωνικής Προσφοράς» των εργαζομένων της.
Ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Novartis Ηellas, κ. Riccardo Canevari, δήλωσε: «Είναι ιδιαίτερη τιμή που λαμβάνουμε το χρυσό βραβείο, καθώς βλέπουμε για άλλη μια χρονιά να πετυχαίνουμε τους στρατηγικούς στόχους μας και τις προσπάθειές μας για προσφορά στην κοινωνία. Δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε να υλοποιούμε σημαντικά Προγράμματα ΕΚΕ με υψηλά πρότυπα ηθικής και εταιρικής διακυβέρνησης, εφαρμόζοντας την τεχνογνωσία μας στους τομείς της επιστήμης και της καινοτομίας, δημιουργώντας ένα βιώσιμο μέλλον για τους ασθενείς, την κοινωνία και τη Novartis».
O CR Index είναι διεθνώς ο πιο σημαντικός δείκτης μέτρησης της απόδοσης των επιχειρήσεων στον τομέα της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης (ΕΚΕ) και χρησιμοποιείται ως εθνικός δείκτης ΕΚΕ σε διάφορες χώρες. Ως ένα κορυφαίο εργαλείο αξιολόγησης αποτελεί και σημείο αναφοράς για τη συγκριτική αξιολόγηση των επιδόσεων Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης σε 4 επιμέρους τομείς: Κοινωνία, Περιβάλλον, Εργαζόμενοι και Αγορά.
O δείκτης CR εισήχθη το 2008 στην Ελλάδα από το Ινστιτούτο Εταιρικής Ευθύνης σε συνεργασία με το BITC (Business in the Community).