Κατά τη διάρκεια της επίσκεψης, το κλιμάκιο είχε την ευκαιρία να συνομιλήσει με στελέχη και εθελοντές του Ερυθρού Σταυρού που εργάζονται στο πεδίο,προσφέροντας ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών που περιλαμβάνουν: διάθεση ανθρωπιστικής βοήθειας και διανομή υλικού, παροχή βασικής φροντίδας υγείας και ψυχοκοινωνικής στήριξης, εξυγίανση νερού και υγιεινής, αποκατάσταση οικογενειακών δεσμών, επικοινωνία με τον ωφελούμενο πληθυσμό και την κοινότητα.
Η επίσκεψη πραγματοποιήθηκε στo πλαίσιο της συνεργασίας και της οικονομικήςστήριξης που παρέχει το ECHO στη Διεθνή Ομοσπονδία Ερυθρού Σταυρού, ύψους 15 εκ. ευρώ, για την υλοποίηση έκτακτου προγράμματος ανθρωπιστικής παρέμβασης 10μηνης διάρκειας, με εταίρο τον Ελληνικό Ερυθρό Σταυρό και μεστόχο τη βελτίωση των συνθηκών διαβίωσης 44.000 προσφύγων και μεταναστώνπου διαμένουν σε 15 διαφορετικά σημεία της ελληνικής επικράτειας