Η Πρότυπη Ογκολογική Ομάδα (ΠΟΟ) και η Γ’ Παθολογική-Ογκολογική Κλινική του Νοσοκομείου Υγεία έγιναν οι πρώτες ογκολογικές μονάδες εκτός ΗΠΑ, που πιστοποιούνται από το νέο πρόγραμμα ελέγχου ποιότητας της Αμερικανικής Εταιρείας Κλινικής Ογκολογίας (ASCO).
Η πιστοποίηση αυτή αποδεικνύει την ισχυρή και διαρκή δέσμευση της ΠΟΟ στην αξιολόγηση της ποιότητας της ογκολογικής φροντίδας που προσφέρει, η οποία συμπορεύεται με τα εθνικά και διεθνή κριτήρια ποιότητας και ασφάλειας.
Είναι η δεύτερη πρωτιά της ΠΟΟ στον συγκεκριμένο τομέα. Το 2016 έλαβε αντίστοιχη διαπίστευση στο πλαίσιο παρεμφερούς προγράμματος της ASCO (Quality Certification Program).
Το νέο πρόγραμμα ASCO Certified πιστοποιεί ομάδες, οι οποίες πληρούν συγκεκριμένα και λεπτομερή κριτήρια. Στηρίζονται σε στοιχειοθετημένα επιστημονικά δεδομένα της Oncology Medical Home (OMH) της ASCO και της Αμερικάνικης Ένωσης για την Ογκολογία στην Κοινότητα (Community Oncology Alliance, COA).
Τα κριτήρια αυτά εστιάζουν σε επτά τομείς της ογκολογικής φροντίδας:
- Ενεργή συμμετοχή του ασθενούς στη φροντίδα του
- Διαθεσιμότητα και εύκολη πρόσβαση
- Ιατρική βασισμένη σε επιστημονικά δεδομένα
- Φροντίδα ισότιμη και ολιστική, με έμφαση στην ομαδικότητα
- Διαρκής ποιοτικός έλεγχος
- Επικοινωνία με τον ασθενή για τους στόχους της θεραπείας, την παρηγορητική και τελευταίου σταδίου φροντίδα
- Ασφάλεια στη χημειοθεραπεία
Επίσημη αναγνώριση της ποιότητας
«Η πιστοποίηση μας από την ASCO αποτελεί την επίσημη αναγνώριση της ποιότητας της φροντίδας που παρέχουμε στους ασθενείς μας όλα τα χρόνια», δήλωσε η κυρία Ευαγγελία Ραζή, διευθύντρια της ΠΟΟ και της Γ’ Παθολογικής-Ογκολογικής Κλινικής του ΥΓΕΙΑ.
«Είμαστε πραγματικά ενθουσιασμένοι που πληρούμε τα κριτήρια της πιστοποίησης, τα οποία βασίστηκαν σε δεδομένα και πληροφορίες μέσα από ένα πιλοτικό πρόγραμμα το οποίο εφαρμόστηκε σε δώδεκα ομάδες (500 ογκολόγων) που δραστηριοποιούνται ιδιωτικά, σε ακαδημαϊκά κέντρα και σε νοσοκομεία και στο οποίο συμμετείχε και η ΠΟΟ. Στόχος μας είναι η συνεχής βελτίωση των υπηρεσιών μας και η σφαιρική κάλυψη των αναγκών του ογκολογικού ασθενή», πρόσθεσε.
Στο πλαίσιο της προαναφερθείσας δέσμευσης, η ΠΟΟ θα συνεχίσει να συνεργάζεται ακατάπαυστα με τους επιθεωρητές του προγράμματος. Εκείνοι θα αξιολογούν:
- Τις υπηρεσίες της
- Τη χρήση ερωτηματολογίων ικανοποίησης ασθενών
- Τη χρήση πρωτοκόλλων και αλγορίθμων για την επιλογή θεραπείας
- Άλλου είδους ποιοτικά κριτήρια (όπως οι συζητήσεις για τους στόχους της θεραπείας, η εκτίμηση της ψυχοκοινωνικής κατάστασης του ασθενούς, η φροντίδα του τελικού σταδίου, η ανακούφιση του πόνου)
«Πιστεύουμε ότι το πρόγραμμα αυτό θα υποστηρίξει τις ομάδες γιατρών να παρέχουν ιδανική φροντίδα στο πλαίσιο ενός συνεχώς εξελισσόμενου και δύσκολου περιβάλλοντος φροντίδας του ασθενούς. Το πρόγραμμα εστιάζει στον πιο σημαντικό παράγοντα, τον ασθενή. Προσφέρει μία ιατρική εστία υπηρεσιών ενώ βοηθά τις ομάδες να παρέχουν υψηλή ιατρική φροντίδα, ενισχύοντας συνεχώς την ποιότητα τους», δήλωσε ο Dr. Clifford A. Hudis, διευθύνων σύμβουλος της ASCO.